Nach vielen Jahren Erfahrung im Naturfarbenversand mussten wir uns um einen neuen Versender kümmern.
Einmal nahmen die Schadensmeldungen und Servicebeschwerden überhand. Gleichzeitig suchten wir nach besseren ökologischen Umsetzungen bei der Logistik.
Natural Naturfarben werden natürlich verpackt
Die Kartons sind recyclebar und das Füllmaterial besteht aus Wellpappe, Altpapier und/oder kompostierbaren Chips. So findet die Versandverpackung eine umweltfreundliche Nutzung nach dem Einsatz für den Versand der Naturfarben.
Schonender Umgang mit den Paketen
Die Pakete werden nicht einzeln an den Abholer abgegeben sondern in Rollboxen eingestellt. Dadurch veringert sich die Gefahr der Beschädigung erheblich.
Erst bei den Verteilerbändern in der Paketzentrale werden die einzelnen Pakete aus der Box entnommen.
So haben wir in den letzten drei Monaten mit DHL lediglich ein Paket als Schadensrückläufer erfahren.
Grüner Versand mit DHL
„Go Green“ nennt sich das Umweltschutzprogramm der DHL. Der Versand der Naturfarben kostet Ressourcen. Aber mit jedem Paket werden dafür weltweit Klimaschutzprojekte unterstützt. Ein eigenes Projekt läuft in Lesotho. Dort werden Haushalte mit dem Save80-Kocher ausgestattet.
Gleichzeitig modernisiert die DHL ständig ihre Fahrzeugflotte und optimiert die Energieeffizienz. Typisches Beispiel ist der StreetScooter – das eMobil für die Paketauslieferung.
Ein Zustelltag mehr
Unsere Naturfarben werden jetzt auch am Samstag zugestellt. Somit kommen die Farben noch schneller bei unseren Kunden an. Auch die Packstationen der Post können jetzt bedient werden.
So hat sich die Umstellung auf DHL GoGreen für unseren Naturfarbenversand bewährt. 
Kundenbewertung eine große Hilfe
Eine große Hilfe zu dieser Umstellung im Versand waren die Rückmeldungen unserer Kunden. Jede Schadensmeldung ist eine Chance, dass unsere Mitarbeiter im Versand das Verpacken optimieren. Dadurch kommen die nächsten Naturfarben sicherer an. Deshalb unser Bitte an alle Besteller: Macht mit und meldet uns hier im Blog, per Email, Anruf oder über das Kontaktformular, wenn wir etwas verbessern sollten.
3 Kommentare zu „Naturfarben: warum grün versenden?“
Hallo,
ich finde Euren Wechsel zu DHL nicht nur aus den von Euch aufgeführten Gründen sehr gut. Nach meiner Erfahrung ist dies der verlässlichste Versender. Als Empfänger habe ich praktisch keine Probleme, ganz im Gegenteil zu anderen Paketdienstleistern.
Deshalb: Danke für den Wechsel (zum Besseren)!
Danke für das Feedback. Die Frage der Servicequalität war tatsächlich der Auslöser für unsere Entscheidung.
Ich achte beim Paket-Versand ebenfalls stets auf die richtige Verpackung. Ich lege dabei durch die Nutzung Recyclingpapier auf biologische Materialien und verwende kein Plastik. Außerdem nutze ich möglichst wenig Verpackungsmaterialien im Sinne der Nachhaltigkeit. Vielen Dank für Ihren Beitrag.